Termes &
Conditions
1. Services fournis
Je m’engage à fournir une prestation de photographie de mariage professionnelle, telle que décrite dans la formule choisie. Cela inclut :
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La couverture du mariage selon les modalités convenues par écrit (nombre d’heures, date, lieu, nombre de photographes).
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La retouche professionnelle des images dans mon style signature.
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La livraison des photos numériques en haute définition via une galerie privée en ligne.
Tout service additionnel (par exemple : heures supplémentaires, séance engagement, tirages, albums, livraison express) devra être précisé par écrit et pourra faire l’objet de frais supplémentaires.
2. Conditions de Réservation et de Paiement
2.1. Confirmation de Réservation
Une réservation est confirmée uniquement après que :
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Le client ait signé un contrat (ou accepté ces conditions de manière électronique), ET
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Un acompte non remboursable de 30 % du montant total ait été reçu.
Tant que ces deux conditions ne sont pas remplies, je ne suis pas tenue de réserver la date.
2.2. Paiement final
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Le solde restant est dû au plus tard 30 jours avant la date du mariage.
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Si la réservation a lieu dans les 30 jours précédant l’événement, la totalité du montant est due immédiatement, en intégralité, lors de la signature.
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Modes de paiement acceptés : virement bancaire (préféré), PayPal (des frais peuvent s’appliquer) ou tout autre mode de paiement convenu d’un commun accord.
3. Annulation et Report
3.1. Annulation par le client
Si le client annule le service pour quelque raison que ce soit :
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L’acompte de 30 % reste non remboursable.
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Si l’annulation a lieu :
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Plus de 60 jours avant le mariage : seul l’acompte est retenu.
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Entre 30 et 60 jours avant le mariage : 50 % du montant total est dû.
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Moins de 30 jours avant le mariage : le montant total est dû, quelle que soit la raison, sauf accord contraire.
Force majeure : Dans le cas où le client serait dans l’impossibilité de poursuivre l’événement en raison d’un cas de force majeure (par exemple : maladie grave, décès dans la famille, catastrophe naturelle), je pourrais, à ma seule discrétion, proposer de reporter les services ou de rembourser partiellement ou intégralement en fonction des circonstances. Des justificatifs peuvent être demandés. Cette clause ne s’applique pas en cas d’annulation pour convenance personnelle ou changement d’avis.
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3.2. Annulation par le photographe
Dans le cas extrêmement rare où le photographe doit annuler en raison de circonstances imprévues graves (par exemple : maladie, blessure, urgence familiale), elle :
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Informera le client dans les plus brefs délais.
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Proposera un remplaçant professionnel de confiance de son réseau (sous réserve de l’accord du client).
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Si aucun remplaçant satisfaisant n'est trouvé, un remboursement intégral sera effectué, y compris l’acompte.
3.3. Report
En cas de report en raison d’un cas de force majeure (pandémie, décès dans la famille, catastrophe naturelle, etc.), le photographe proposera de reprogrammer la prestation en fonction de la disponibilité. Si le report n’est pas possible, l’acompte pourra être transféré à une date future ou partiellement remboursé à la discrétion du photographe.
4. Engagement et Style du Photographe
En engageant Carla Parietti, le client accepte de lui accorder sa confiance en matière de direction artistique et reconnaît que son style est :
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Axé sur l'émotion, artistique et documentaire par nature.
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Concentrez sur le storytelling, l'authenticité et l'esthétique de l'art photographique.
Le photographe ne livre pas de fichiers bruts (RAW), car le post-traitement fait partie intégrante de sa vision créative. L'étalonnage des couleurs, le recadrage et la retouche légère sont effectués à la discrétion du photographe et ne seront pas sujets à une révision individuelle.
5. Livrables et Délai de Livraison
5.1. Livraison de la Galerie
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Une galerie triée de photos haute résolution, éditées en JPEG, sera livrée via une plateforme en ligne sécurisée dans les 8 semaines suivant l'événement (sauf indication contraire dans le contrat).
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La galerie restera active pendant 3 mois, durant lesquels le client est responsable de télécharger et sauvegarder les images.
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La livraison de la galerie finale ne pourra avoir lieu que lorsque le solde total aura été réglé par le client.
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Les fichiers RAW ne sont pas inclus et ne seront en aucun cas livrés.
5.2. Nombre d'images
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Le nombre de photos livrées varie en fonction de la durée de l'événement, du nombre d'invités et des conditions d'éclairage.
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Le photographe s'engage à livrer un minimum de 300 à 600 photos pour un mariage d'une journée complète, bien que ce nombre ne soit pas contractuel.
5.3. Albums & Tirages
Les albums, tirages ou tout autre produit physique doivent être commandés séparément, sauf indication contraire dans le forfait. Les délais de livraison varient en fonction des plannings de production et des validations du client.
6. Responsabilités du Client
Le client s'engage à :
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Fournir des informations précises et en temps utile concernant le calendrier de l'événement, les lieux et ses attentes.
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Informer le photographe des personnes clés, des moments émotionnels ou des traditions qu'il souhaite voir capturés.
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Obtenir les permis ou autorisations nécessaires pour la photographie dans les lieux choisis.
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Assurer la coopération de tous les invités et prestataires et fournir un point de contact (planificateur de mariage ou personne désignée) pour le jour J.
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La présence d'autres photographes ou vidéastes professionnels doit être signalée à l'avance. Si le comportement d'un autre prestataire ou invité empêche Carla Parietti de réaliser son travail, elle se réserve le droit de quitter le lieu sans émettre de remboursement.
7. Droit d'Auteur et Utilisation des Images
7.1. Droit d'auteur
Toutes les images restent la propriété intellectuelle de Carla Parietti, conformément aux lois internationales sur le droit d'auteur. Le client reçoit une licence non exclusive, non transférable, pour un usage personnel uniquement.
7.2. Utilisation par le client
Le client peut :
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Imprimer et partager les photos à des fins personnelles.
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Partager les photos en ligne avec le crédit approprié (“Photo : Carla Parietti” ou @ccarlaparietti sur Instagram).
Le client ne peut pas :
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Vendre les images ou les soumettre pour publication sans consentement écrit.
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Appliquer des filtres ou retoucher les images sans l’autorisation du photographe.
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Vendre, concéder sous licence ou transférer les droits d’utilisation à un tiers sans le consentement écrit préalable de Carla Parietti.
Toute intention de publier les photographies dans des médias imprimés ou numériques (magazines, blogs, etc.) doit être communiquée à l’avance et approuvée par écrit par Carla Parietti.
7.3. Utilisation par le photographe
À moins que le client n’en dispose autrement par écrit, Carla Parietti se réserve le droit d’utiliser certaines images pour :
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Portfolio sur le site internet
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Réseaux sociaux
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Blogs de mariage et publications
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Concours professionnels ou expositions
Le photographe ne divulguera jamais d'informations privées (noms, lieux ou visages des enfants) sans consentement.
8. Responsabilité
Bien que le photographe prenne toutes les précautions nécessaires, elle ne peut être tenue responsable de :
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Circonstances échappant à son contrôle (mauvais temps, retard, accès restreint, conditions d’éclairage difficiles, etc.).
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Invités ou tiers non coopératifs interférant avec son travail.
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Perte ou dommage de fichiers numériques dû à un cas de force majeure (incendie, inondation, vol, défaillance matérielle).
En cas d’échec photographique total, la responsabilité du photographe est limitée à un remboursement complet de tous les paiements effectués.
Carla Parietti ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs, y compris mais non limité à la perte, les retards ou les défauts causés par des laboratoires d'impression ou des services de livraison tiers. Le client reconnaît qu'une fois les fichiers livrés à un tiers, leur gestion échappe au contrôle du photographe.
9. Stockage et Archivage des Images
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Il est conseillé au client de télécharger et de sauvegarder les images dès que possible.
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Le photographe garde une copie de la galerie finale pendant un minimum de 6 mois après la livraison.
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Passé ce délai, l’archivage n'est plus garanti.
10. Données Personnelles et Confidentialité
Toutes les données personnelles (email, numéro de téléphone, adresse, détails du mariage) sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour l'exécution du contrat, la livraison et la communication.
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers, sauf avec les prestataires de services (imprimeurs d'albums, plateformes de galerie) nécessaires à l'exécution des commandes.
11. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les deux parties s'engagent à chercher une solution amiable. À défaut, la juridiction sera attribuée aux tribunaux compétents du lieu de résidence du photographe.
12. Acceptation des Conditions
La réservation d'un service avec Carla Parietti implique l'acceptation complète de ces Conditions Générales. Le client reconnaît avoir lu et compris le document, et accepte d'y être lié.